Einsatzort
Wien
Filiale
Wien
Für unseren Kunden einem internationalen erfolgreichen IT-Unternehmen suchen wir ab sofort eine/n
IT-Techniker (w/m/d)
Bewerberprofil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) bzw. Erfahrung im IT-technischen Kundensupport
- Gute Kenntnisse in Windows 10, MS Office, Active Directory, Android / iOS
- Kenntnisse zu IT Service Management (ITIL) sowie im Umgang mit Client-Hardware und Mobile-Device-Management von Vorteil
- Hoher Qualitätsanspruch sowie lösungsorientierte Fehleranalyse
- Freude an Kundenkontakt
- Selbständige und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgeprägte Organisations- & Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Support und Entgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, Email und Ticketsystem
- Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
- User- und Clientmanagement (Deployment, IMAC-Leistungen, Active Directory, File- & Exchange-Server, kundenspezifische Anwendungen)
- Beratung bei Fragen und Anfragen, Unterstützung bei Projekten
- Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen
- Aktive Überwachung von technischen Systemen
- Durchführen von Usertrainings nach Umstellungen
- Vorbereitung und Betreuung von Audio- & Videokonferenzen, Mobile Device Management
Wir bieten
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber
- Langfristige Anstellung
- Monatsgehalt zwischen € 2.100,00 und € 2.500,00 brutto/Monat
- Überbezahlung abhängig von der Qualifikation und Berufserfahrung
- Teamwork und gutes Arbeitsklima
- Zielgerichtetes Training on the Job
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Homeoffice Möglichkeit
- Gesundheitsfördernde Angebote wie z. B. Vorträge, Fitnesscenter, Sportangebote